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百日行动|夯实基础服务,用心践行承诺

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亚游官网网址 为全力贯彻基础业务服务品质管理,我们时刻保持基础业务服务的“初心”,提高品质意识,践行品质标准、传承优秀亚游官网网址品质文化,通过100天的强化动作,提高基础业务服务意识,营造良好客户体验。

打造360°宜居美园

现场环境品质提升

创建绿色环境,打造靓丽家园。亚游官网网址为了给业主家人一个洁净舒适的生活环境,亚游官网网址物业强化了清洁力度。对小区内卫生盲点、死角、房前屋后的生活垃圾、绿化带内垃圾以及堆积的杂草、落叶进行全面清扫,对建筑垃圾等进行集中清理。

为提升园区绿化景观,营造美好的生活环境,物业工作人员对绿化进行了修剪、补种,让业主目光所及之处皆为景

沟通零距离

客户服务质量提升

沟通是心灵的桥梁,为深入了解业主需求,为业主排忧解难,亚游官网网址物业通过“入户深访”、“经理接待日”等措施,与业主进行面对面沟通,聆听业主的心声,高效解决问题,切实做好服务工作。

“早送晚迎”是亚游官网网址物业的传统,以微笑相迎,以祝福相送。亚游官网网址物业人值守在小区门口,为不便的业主刷一下门卡,帮忙提一下重物,送行动不便的老人回家。一张笑脸相迎,一声亲切问候,一腔热情接待,通过“早送晚迎”活动,拉近物业与业主之间的距离,让业主感受到我们的贴心服务。

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筑牢安全防线

客户服务质量提升

秩序维护员每天早晚列队,三步交接,以严谨细致的作风、饱满的状态维护园区安全,落实门岗登记制度,登记核实进入小区的车辆、行人;在园区里24小时不间断地巡逻,严控管理车辆,跟进车辆停放情况,杜绝乱停乱放。每一个举动都是一道安全锁,只为给业主家人一个安全放心的居住环境。

夯实基础服务,用心践行承诺。亚游官网网址物业人日夜坚守,时刻把握着小区的“健康脉搏”,春来秋去,风雨无阻,决心守护好我们的美丽家园。


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